বিকাশ / নগদে অ্যাডভান্স পেমেন্ট নিয়েছেন — টাকা এসেছে কিনা নিশ্চিত হবেন যেভাবে

অ্যাডভান্স পেমেন্টের ঝুঁকিটা আসলে কোথায়

Facebook-এ বিক্রি করার সময় অনেক seller এখন পুরো বা আংশিক টাকা আগে নেন — বিশেষ করে বেশি দামের প্রোডাক্ট, কাস্টমাইজ অর্ডার, ঢাকার বাইরের ডেলিভারি, বা একদম নতুন কাস্টমারের ক্ষেত্রে। বিকাশ বা নগদে টাকা পাঠানোর পর কাস্টমার একটা ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) আর স্ক্রিনশট পাঠায়। সমস্যা হলো, শুধু স্ক্রিনশট দেখে টাকা এসেছে ধরে নেওয়াটাই বড় ভুল।

যেসব কৌশলে seller-রা ঠকে:

• এডিট করা বা পুরনো স্ক্রিনশট পাঠানো হয়
• অন্য কারো লেনদেনের TrxID কপি করে দেওয়া হয়
• "Send Money"-র বদলে "Payment Request" পাঠানো হয় — আপনি খেয়াল না করে অ্যাকসেপ্ট করলে উল্টো আপনার টাকা চলে যায়
• টাকা পাঠিয়ে পরে "ভুল হয়ে গেছে, রিভার্স করে দিন" বলে চাপ দেওয়া হয়

স্ক্রিনশট বিশ্বাস করে প্রোডাক্ট কুরিয়ারে দিয়ে দিলে, পরে দেখা যায় অ্যাকাউন্টে টাকাই ঢোকেনি — প্রোডাক্টও গেল, টাকাও গেল।

টাকা আসল কিনা যাচাই করার নিয়ম

১. নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে মিলিয়ে দেখুন

স্ক্রিনশট নয় — নিজের বিকাশ/নগদ অ্যাপ খুলে, অথবা *247# / *167# ডায়াল করে, অথবা অফিসিয়াল SMS দেখে নিশ্চিত হোন যে ঠিক ওই পরিমাণ টাকা সত্যিই জমা হয়েছে। TrxID, টাকার পরিমাণ, আর সময় — তিনটাই মিলতে হবে।

২. "Send Money" চান, "Payment Request" নয়

কাস্টমারকে স্পষ্ট করে বলুন Send Money করতে। তার পাঠানো কোনো Payment Request বা QR কখনো অ্যাকসেপ্ট করবেন না।

৩. আগে থেকে ঠিক করুন — Personal নাকি Merchant

কোন নম্বরে, কোন চার্জে টাকা নেবেন সেটা কাস্টমারকে আগে থেকে জানিয়ে দিন। "কোন নম্বরে দেব?" প্রশ্নের উত্তর দিতে দেরি হলে অনেক অর্ডার এখানেই আটকে যায়।

৪. পাঠানো নম্বর আর নাম নোট করুন

যে নম্বর থেকে টাকা এসেছে, সেটা অর্ডারের সাথে লিখে রাখুন। একই নম্বর থেকে বারবার সমস্যা হলে চিনে রাখা যায়।

৫. সন্দেহ হলে অল্প সময় অপেক্ষা করুন

নতুন বা সন্দেহজনক কাস্টমারের ক্ষেত্রে টাকা জমা হওয়ার পরও ১০–১৫ মিনিট অপেক্ষা করে, তারপর প্রোডাক্ট প্যাক করুন।

কোন অর্ডারে অ্যাডভান্স চাইবেন

সব অর্ডারে অ্যাডভান্স চাইলে অনেক কাস্টমার পিছিয়ে যায়। ঝুঁকি বুঝে সিদ্ধান্ত নেওয়াই ভালো:

• ঢাকার বাইরে + বেশি দাম → অন্তত কুরিয়ার চার্জটা অ্যাডভান্স
• আগে পার্সেল রিটার্ন করেছে এমন কাস্টমার → আংশিক অ্যাডভান্স
• পরিচিত বা রিপিট কাস্টমার → সম্পূর্ণ COD-তে সমস্যা নেই

SellMate-এর fraud detection ফোন নম্বর ধরে আগের কুরিয়ার ডেলিভারি রেকর্ড আর fraud রিপোর্ট দেখায়, তাই কোন অর্ডারে অ্যাডভান্স চাওয়া দরকার সেটা আন্দাজে নয়, তথ্য দেখে ঠিক করা যায়।

পেমেন্টের রেকর্ড অর্ডারের সাথেই রাখুন

প্রতিটা অ্যাডভান্স পেমেন্টের TrxID, নম্বর, পরিমাণ আর তারিখ আলাদা খাতায় না লিখে অর্ডারের সাথে যুক্ত রাখলে — হিসাব মেলানো, ডেলিভারির সময় বাকি টাকা কত জানানো, আর কোনো বিরোধ হলে প্রমাণ দেখানো — সবই সহজ হয়। SellMate-এ প্রতিটা অর্ডারে নোট যোগ করা যায়, তাই পেমেন্টের তথ্য অর্ডারের সাথেই থাকে।

শেষ কথা

বিকাশ-নগদে অ্যাডভান্স নেওয়া ঝুঁকি কমায় — কিন্তু শুধু তখনই, যখন আপনি স্ক্রিনশটে বিশ্বাস না করে নিজের অ্যাকাউন্টে টাকা আসা যাচাই করেন। এই একটা অভ্যাস মাস শেষে অনেক লস ঠেকিয়ে দেয়।